Domande frequenti

Informazioni generali

Cos'è fahrpool.com?

fahrpool.com è una piattaforma per organizzare passaggi in auto per partecipare a eventi. Gli utenti possono offrire passaggi o registrarsi come passeggeri per partecipare a eventi, in modo da condividere i costi, rispettare l'ambiente e spostarsi in modo più efficiente.

Come funziona fahrpool.com?

Per organizzare un passaggio in auto per un evento, è possibile creare un FAHRPOOL. Basta indicare il luogo e la data dell'evento. Successivamente si riceverà un link al FAHRPOOL, che potrà essere condiviso con altri per organizzare i passaggi in auto.

Registrazione

Devo registrarmi per poter utilizzare fahrpool.com?

No, non è necessario registrarsi per utilizzare fahrpool.com. Il servizio funziona interamente senza account utente.

Quali dati devo fornire?

Chi desidera offrire o usufruire di un passaggio deve fornire i seguenti dati: nome, indirizzo e-mail e numero di telefono.

I miei dati sono visibili pubblicamente?

No, i dati degli utenti non sono visibili pubblicamente. Vengono utilizzati esclusivamente per l'organizzazione dei passaggi in auto e non vengono pubblicati sul sito web. Su FAHRPOOL viene visualizzato solo il nome indicato in relazione ai passaggi in auto o ai passeggeri. Ogni FAHRPOOL dispone tuttavia di un proprio link segreto, noto solo ai partecipanti invitati e non indicizzato dai motori di ricerca.

Per i conducenti

Come posso proporre un passaggio?

Per proporre un passaggio, apri la sezione FAHRPOOL dell'evento e clicca su «Offri un passaggio». Qui potrai inserire i dettagli del viaggio, come ad esempio il luogo di partenza, l'orario di partenza, il numero di posti disponibili e la quota di partecipazione per passeggero. Una volta creato, il viaggio verrà visualizzato nella pagina FAHRPOOL e gli altri utenti potranno registrarsi come passeggeri.

Come posso gestire il mio viaggio?

Puoi gestire la tua corsa cliccando sul link «Modifica passaggio» contenuto nell'e-mail di conferma che hai ricevuto. Cliccando su questo link otterrai l'autorizzazione esclusiva a modificare la tua corsa.

Come posso vedere chi si è registrato come passeggero?

Puoi vedere chi si è registrato come passeggero cliccando sulla tua corsa offerta nella pagina del CARPOOLING. Lì verrà visualizzato un elenco dei passeggeri registrati, con i loro nomi e il numero di posti di cui hanno bisogno. Inoltre, ogni volta che si registra un nuovo passeggero, riceverai un'e-mail con i suoi dati di contatto.

Come posso cancellare la mia corsa?

Puoi cancellare il tuo viaggio cliccando sul link «Modifica passaggio» nell'e-mail di conferma che hai ricevuto. Lì troverai l'opzione per cancellare il tuo viaggio. Ti preghiamo di tenere presente che, quando cancelli il viaggio, tutti i passeggeri iscritti riceveranno una notifica via e-mail. Ti consigliamo comunque di informare i passeggeri anche in altro modo, ad esempio per telefono.

Per i passeggeri

Come posso trovare un passaggio?

Per trovare un passaggio, ti serve il link al FAHRPOOL dell'evento. Lì troverai tutte le offerte di passaggio disponibili e potrai registrarti come passeggero. Se non esiste ancora un FAHRPOOL per l'evento, puoi crearne uno tu stesso e condividerlo con gli altri partecipanti.

Posso prenotare più posti?

Sì, puoi prenotare più posti indicando il numero desiderato al momento della registrazione.

Come posso annullare la mia iscrizione?

Puoi annullare la tua iscrizione cliccando sul «Link al FAHRPOOL» contenuto nell'e-mail di conferma che hai ricevuto. Cliccando su questo link otterrai l'autorizzazione esclusiva ad annullare (cancellare) la tua iscrizione.

Come posso contattare l'autista?

Se ti sei registrato come passeggero per un passaggio in carpooling, riceverai l'indirizzo e-mail e il numero di telefono dell'autista nell'e-mail di conferma.